이용약관

제1조 · 목적

이 약관은 (주)코어파운데이션 (CoreFoundation Inc.)(이하 ‘회사’)가 제공하는 모바일 게임 서비스 및 이에 부수하는 네트워크, 웹사이트, 커뮤니티 등의 서비스(이하 ‘서비스’) 이용에 관한 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 · 용어의 정의

‘회원’은 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말하며, ‘임시회원’은 외부 플랫폼 계정과 연동하지 않고 게스트 방식으로 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

‘모바일 기기’는 콘텐츠를 내려받거나 설치하여 이용할 수 있는 휴대전화, 스마트폰, 태블릿 등의 기기를 말합니다. ‘계정정보’에는 회원번호, 외부 계정, 기기정보, 닉네임, 프로필 사진, 친구목록, 결제정보 등이 포함될 수 있습니다.

‘콘텐츠’는 회사가 서비스 제공을 위하여 제작한 유료 또는 무료의 디지털 내용물과 아이템을 말하며, ‘오픈마켓’과 ‘애플리케이션’은 각각 콘텐츠를 설치·결제하는 전자상거래 환경과 프로그램을 뜻합니다.

제3조 · 회사정보 등의 제공

회사는 상호, 대표자, 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보처리방침 및 이용약관 등 관계 법령이 요구하는 정보를 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 또는 연결 화면에 게시합니다.

제4조 · 약관의 효력 및 변경

회사는 이 약관을 회원이 알 수 있도록 서비스 또는 연결 화면에 게시하며, 중요한 내용을 이해하기 쉽도록 안내합니다.

회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일과 변경 내용·사유를 적용일 7일 전부터 고지하고, 회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전부터 고지합니다.

회사가 변경 약관과 거부 방법을 명확히 고지했음에도 회원이 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 동의하지 않는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 · 이용계약의 체결 및 적용

이용계약은 서비스를 이용하려는 자가 약관과 개인정보 처리에 동의하고 회사가 그 신청을 승낙함으로써 성립합니다. 애플리케이션 설치 후 정상적인 서비스 이용이 가능한 시점에 승낙된 것으로 봅니다.

회사는 신청 내용에 허위가 있거나 이용 제한·부정 이용 이력이 있는 경우, 서비스 제공이 불가능한 지역에서 우회 접속한 경우, 기타 법령이나 운영정책에 위반되는 경우 승낙을 거절하거나 사후 이용을 제한할 수 있습니다.

만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다. 임시회원은 기기 변경·초기화·앱 삭제 시 정보가 소실될 수 있으며 유료 콘텐츠는 오픈마켓 계정 단위로 귀속될 수 있습니다.

제6조 · 약관 외 준칙

이 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래법, 콘텐츠산업진흥법, 정보통신망 관련 법령, 개인정보 보호법 및 기타 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

제7조 · 운영정책

회사는 약관을 적용하기 위해 필요한 세부 사항과 회원 권익 보호, 서비스 운영 및 게임 세계 질서 유지를 위한 운영정책을 정할 수 있습니다.

운영정책을 제정·변경하는 경우 서비스 또는 연결 화면에 7일 전부터 고지하고, 회원에게 불리하거나 중대한 변경은 제4조의 절차에 따릅니다.

제8조 · 개인정보의 보호 및 사용

회사는 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 보호와 이용은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

회원의 선택 또는 귀책으로 개인정보가 노출되어 발생한 피해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제9조 · 회사의 의무

회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며 서비스의 계속적이고 안정적인 제공을 위해 최선을 다합니다. 설비 장애가 발생하면 천재지변·비상사태 등 불가피한 사유가 없는 한 지체 없이 수리 또는 복구합니다.

회사는 회원의 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시·준수하며, 적법한 의견이나 불만이 접수되면 신속하게 처리하고 그 결과를 안내합니다.

제10조 · 회원의 의무

회원은 신청 또는 정보 변경 시 사실에 부합하는 정보를 제공하고 자신의 계정과 기기를 안전하게 관리해야 합니다.

회원은 허위정보 등록, 타인의 정보·결제수단 도용, 회사가 제공하지 않은 프로그램의 제작·배포·이용, 버그 악용, 결제 취소 악용, 계정·콘텐츠 거래, 타인의 권리 침해, 서비스 운영 방해, 영리·광고·정치활동 등 약관과 운영정책에 위반되는 행위를 해서는 안 됩니다.

회원의 관리 소홀이나 서비스 이용환경 변경으로 발생하는 불이익은 회원이 부담합니다. 회원은 공지사항과 변경 사항을 확인하고 회사의 정당한 조사 및 안내에 협조해야 합니다.

제11조 · 서비스의 제공

회사는 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 일부 서비스는 정해진 일자부터 제공될 수 있으며, 다운로드 또는 네트워크 이용 과정에서 통신요금이 발생할 수 있습니다.

기기 또는 전화번호 변경, 해외 로밍 등 환경 변화 시 콘텐츠의 전부 또는 일부를 이용하지 못할 수 있습니다. 백그라운드 작업 중에도 추가 통신요금이 발생할 수 있습니다.

제12조 · 서비스 이용

회원은 모바일 기기에 애플리케이션을 설치하여 서비스를 이용합니다. 서비스 이용시간은 회사의 업무상·기술상 특별한 사정이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

서버 점검, 교체, 장애, 통신 두절, 천재지변 또는 운영상 필요한 경우 서비스 전부 또는 일부가 일시 중단될 수 있으며 회사는 그 사유와 기간을 사전에 또는 긴급한 경우 사후에 고지합니다.

제13조 · 제휴 서비스

서비스가 소셜 네트워크 등 제휴 서비스와 연동되는 경우 회원의 동의에 따라 계정정보가 제휴사에 제공될 수 있습니다. 제휴 서비스의 변경·중단은 제휴사의 사정에 따르며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 그로 인한 손해를 책임지지 않습니다.

제14조 · 커뮤니티 서비스

회사는 회원 간 정보 교환과 소통을 위한 커뮤니티 서비스를 제공할 수 있습니다. 회원은 타인의 권리를 침해하거나 불법·유해 정보를 게시해서는 안 되며, 운영정책을 준수해야 합니다.

회사는 권리 침해, 불법정보, 광고, 도배, 사칭, 서비스 방해 등 운영정책에 위반되는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 게시자의 이용을 제한할 수 있습니다.

제15조 · 서비스의 변경 및 중지

회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 내용과 적용일을 사전에 고지합니다. 버그 수정이나 긴급 업데이트처럼 불가피한 경우에는 사후 고지할 수 있습니다.

영업의 양도·분할·합병, 계약 만료, 수익 악화, 기술 발전, 정책 변경 등 중대한 사유로 서비스를 지속하기 어려운 경우 회사는 서비스를 종료할 수 있으며, 종료 30일 전까지 안내합니다. 사용기간이 없는 유료 콘텐츠는 종료일까지의 잔여분에 대해 관계 법령에 따라 보상합니다.

제16조 · 정보의 수집 등

회사는 회원 간 채팅 내용을 저장·보관할 수 있으며, 법령 위반 조사, 분쟁 조정, 민원 처리 또는 서비스 질서 유지를 위해 필요한 경우에만 열람합니다.

회사는 서비스 안정화와 품질 개선을 위해 기기 정보 및 설정을 수집·활용할 수 있고, 서비스 개선과 소개를 위한 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 추가 정보의 제공은 회원이 선택할 수 있습니다.

제17조 · 광고의 제공

회사는 서비스 운영과 관련된 광고를 서비스 내에 게재하거나 법령이 허용하는 범위에서 전자우편, 문자, 푸시 알림 등으로 전송할 수 있습니다. 회원은 수신을 거부할 수 있으며 회사는 거부 후 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

서비스에 연결된 제3자의 광고나 서비스는 회사의 통제 범위를 벗어날 수 있습니다. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 제3자와의 거래로 인한 손해를 책임지지 않습니다.

제18조 · 저작권

회사가 제작한 서비스와 콘텐츠의 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제·전송·출판·배포·방송하거나 영리 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

회원이 서비스 내에 게시한 이용자 콘텐츠의 저작권은 원칙적으로 회원에게 귀속됩니다. 회원은 서비스 운영·개선·홍보에 필요한 범위에서 회사가 이를 사용하도록 허락하며, 관련 법령 또는 운영정책에 위반되는 콘텐츠는 삭제될 수 있습니다.

제19조 · 패러디 및 지식재산권 고지

서비스에는 풍자·패러디·오마주 목적의 표현이 포함될 수 있습니다. 이는 원저작물이나 상표권자와의 공식 제휴·후원 또는 승인을 의미하지 않으며, 회사는 제3자의 권리를 존중합니다.

권리 침해가 의심되는 경우 회사의 공식 문의 채널로 알려 주시면 관련 법령과 절차에 따라 검토하고 필요한 조치를 취합니다.

제20조 · 콘텐츠의 이용

유료 콘텐츠의 이용기간은 구매 당시 명시된 기간에 따르며, 별도 기간이 없는 경우 서비스 종료일까지로 합니다. 서비스 변경 또는 종료로 콘텐츠를 이용할 수 없게 된 경우 회사는 관계 법령에 따라 환급하거나 상응하는 콘텐츠로 보상할 수 있습니다.

콘텐츠는 원칙적으로 회원 계정에 귀속되며 타인에게 양도·대여·판매하거나 현금화할 수 없습니다. 다만 회사가 정한 방식으로 제공되는 경우는 예외로 합니다.

제21조 · 서비스 이용제한

회원은 서비스 이용계약을 해지하여 이용을 중단할 수 있습니다. 회사는 약관 또는 운영정책 위반의 정도와 횟수에 따라 경고, 일시정지, 영구 이용정지, 콘텐츠 회수 등 합리적인 조치를 할 수 있습니다.

회사는 해킹, 불법 프로그램, 결제 도용, 계정 거래, 중대한 버그 악용 등 서비스의 공정성과 안전을 해치는 행위에 대하여 즉시 이용을 제한할 수 있으며, 제한의 사유와 기간 및 이의신청 방법을 안내합니다.

제22조 · 이용제한 및 이의제기의 사유와 절차

회사는 이용제한의 사유, 기간, 적용 기준을 운영정책으로 정하고 서비스 내 또는 연결 화면에 고지합니다.

이용제한에 이의가 있는 회원은 통지를 받은 날부터 14일 이내에 서면 또는 전자우편 등으로 이의를 신청할 수 있습니다. 회사는 접수일부터 15일 이내에 답변하며, 기한 내 답변이 어려운 경우 사유와 일정을 안내합니다.

제23조 · 대금결제

유료 콘텐츠의 구매 대금은 오픈마켓 또는 결제사업자가 정한 정책과 방법에 따라 청구됩니다. 결제한도는 사업자 정책, 정부 방침 또는 회사 정책에 따라 조정될 수 있습니다.

회원이 기기와 결제수단의 비밀번호를 관리하지 않아 발생한 제3자 결제에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제24조 · 청약철회

회원은 유료 콘텐츠 구매일 또는 이용가능일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 구매 즉시 사용되거나 추가 혜택이 사용된 콘텐츠, 일부가 소비된 콘텐츠, 시간이 지나면 가치가 감소하는 콘텐츠 등 법령상 철회가 제한되는 경우는 예외입니다.

콘텐츠가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 회원은 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

청약철회가 성립하면 회사는 콘텐츠를 회수하고 관계 법령 및 결제사업자의 절차에 따라 대금을 환급합니다. 회원의 책임 있는 사유로 콘텐츠가 멸실·훼손된 경우 철회가 제한될 수 있습니다.

제25조 · 과오납금의 환급

과오납금이 발생하면 회사는 결제와 동일한 방법으로 전액 환급합니다. 동일한 방법으로 환급할 수 없는 경우에는 사전에 고지하며, 회사의 책임 있는 사유로 발생한 과오납금의 환급 비용은 회사가 부담합니다.

제26조 · 계약해지

회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 절차 또는 고객센터를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 해지 시 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보를 제외한 계정정보와 게임정보는 삭제될 수 있으며 복구가 제한됩니다.

회사는 회원이 중대한 위반행위를 하거나 계약을 유지할 수 없는 사유가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사의 귀책 없이 해지되는 경우 유료 콘텐츠의 환급이 제한될 수 있습니다.

제27조 · 손해배상

회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 회원의 불법행위 또는 약관 위반으로 회사가 제3자로부터 청구를 받은 경우 회원은 회사의 손해를 배상해야 합니다.

회사의 책임 있는 사유로 유료 서비스가 장시간 중단된 경우 회사는 관계 법령과 운영정책에 따라 이용기간 연장 또는 이에 상응하는 보상을 할 수 있습니다.

제28조 · 회사의 면책

천재지변, 전쟁, 통신사업자의 서비스 중단, 오픈마켓 장애, 회원의 귀책사유 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

회사는 무료 서비스, 회원이 기대한 이익의 미실현, 회원 간 또는 회원과 제3자 간 거래, 회원이 게시한 정보의 신뢰도에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제29조 · 회원에 대한 통지

회사는 회원의 전자우편, 전자메모, 서비스 내 메시지, 푸시 알림 등으로 통지할 수 있습니다. 전체 회원에게 통지하는 경우 서비스 내에 7일 이상 게시하는 것으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다.

제30조 · 재판권 및 준거법

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다. 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 관계 법령이 정한 관할 법원에 제기합니다.

제31조 · 회원의 고충처리 및 분쟁해결

회사는 회원이 의견 또는 불만을 제시할 수 있도록 서비스 내 또는 연결 화면에서 고객지원 방법을 안내합니다. 정당한 의견이나 불만은 합리적인 기간 내에 처리하고, 시간이 더 필요한 경우 사유와 일정을 안내합니다.

회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정하는 경우 회사는 이용제한 등 조치의 근거를 성실히 설명하고 조정 절차에 협조할 수 있습니다.